Facebook Inc memaklumkan mereka sedang berusaha untuk memulihkan akses ke platform media sosialnya, termasuk platform perkongsian foto Instagram dan aplikasi pemesejan WhatsApp, setelah berlaku gangguan global.
Platform ini telah ditutup untuk jutaan pengguna pada Isnin, menurut laman web pengesanan gangguan Downdetector.com.
Laman web menunjukkan platfom berkenaan tidak dapat diakses di kawasan padat penduduk seperti Washington, DC, dan Paris, dengan masalah yang dilaporkan dari sekitar 11.45 malam tadi waktu Malaysia.
“Kami menyedari ramai individu menghadapi masalah untuk mengakses aplikasi dan produk kami.
“Kami berusaha untuk memulihkan keadaan secepat mungkin, dan kami meminta maaf atas ketidakselesaan ini,” kata Facebook di Twitter
Mesej serupa yang mengesahkan masalah dan gangguan itu juga disiarkan di akaun Twitter WhatsApp.
Pengguna di seluruh dunia terutama Amerika Syarikat (AS), Eropah, Afrika, Timur Tengah dan Asia Pasifik termasuk Malaysia, melaporkan masalah yang dihadapi.
Menurut beberapa laporan, kejadian ini membabitkan seluruh dunia dan lebih lama daripada gangguan yang berlaku pada 2019 yang mengambil masa sekitar satu jam untuk pulih semula.
Mesej ralat muncul di Facebook.com sepanjang hari berbunyi: “Sorry, something went wrong. We’re working on it and we’ll get it fixed as soon as we can.”
Sehingga berita ini ditulis, ketiga-tiga platform media sosial itu masih belum pulih. – Agensi